全国战“疫”打响以来，PA视讯立即行动，迅速构建抗击疫情工作机制，积极采取防控措施，全力保障校园安全。期间，组织各二级公司对师生动态进行细致摸排管理。

1月29日，语言与文化公司得知美籍外教Andy将于2月2日出发前往泰国旅游五天。获悉情况后，语言与文化公司张晓芳书记、陈丽冰副经理第一时间将情况上报公司领导，魏远竹董事长指示务必劝说其取消此次泰国之行，保障校园及其个人安全。

语言与文化公司高度重视，立即组织人员开展劝阻工作。黄荣生副经理和外教联络员林艳老师利用语言优势，多次与美籍外教Andy进行深入沟通，将公司的关心重视和要求对其进行转告，建议其配合国家和公司的疫情防控政策，取消本次行程，进行居家防护。但外教Andy认为其身体好、免疫力强，机票酒店已预订，执意要去泰国避寒，不愿取消行程。黄荣生副经理和林艳老师并未放弃劝说，从疫情实时态势、个人自身安全及公司教学需求等方面进行了详细耐心的分析和劝说，并表示会帮助其办理机票退票和酒店退订事宜。功夫不负有心人，经过连续两天的耐心劝说，2月1日上午，该美籍外教Andy最终决定取消本次泰国之行，完成机票退票和酒店退订。

为了让外教Andy感受到公司和老师们对他的关心，2月2日，在做好自我防护的前提下，语言与文化公司外教联络员林艳老师上门看望，并为其送上食品和水果，使他感受到校方的关心和温暖，希望他在疫情期间调整心态，注意自身保暖与安全，并配合每日上报身体状况和出行情况。